Sillabus del Curso de Marketing

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMÉRICA)

FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas

SÍLABO

DATOS GENERALES

FACULTAD		INGENIERIA DE SISTEMAS E INFORMATICA
ESCUELA		INGENIERIA DE SISTEMA
CURSO		MARKETING
CODIGO DE CURSO		209004
CICLO		8
CREDITOS		3
REGIMEN		OBLIGATORIO
HORAS TEORIA		3 HORAS SEMANALES
HORAS LABORATORIO		0 HORAS SEMANALES
HORAS ASESORIA		0 HORAS SEMANALES
PROFESORES		-HUGO VEGA -PINTO PAZ
HORARIO DE CLASES		TEORIA, SÁBADO 15 : 00 - 18 : 00

SUMILLA

El curso explica los principios teóricos y las técnicas y herramientas administrativas adecuadas para analizar la oferta y demanda del mercado.

OBJETIVOS

Preparar al estudiante para que haga uso de las estrategias del Marketing y tenga una visión del mercado desde la óptica del liderazgo y la competitividad.

Syllabus del Curso

Semana	Temas (Diapositivas descargables)	Trabajos	Evaluaciones
1	Introduccion al marketing -Conceptos, Antecedentes Históricos, Evolución -Visión Futura del Marketing
2	Enfoque sistemico del marketing -Objetos del Marketing (Empresa, Producto, Mercado, Cliente) -Atributos de los Objetos del Marketing (Calidad, Precio, Embalaje, Marca) -Interrelación y Dependencia entre los Objetos del Marketing
3	Marketing mix -Las 5 Ps del Marketing (Producto; Precio, Plaza, Promoción, Personas)	Relacion de objetos del marketing
4	La empresa y el mercado -La Empresa, Tipos de Empresa, Ciclo De Vida, Ergodismo, Innovación, Competitividad -El Mercado, Compradores, Vendedores. División Geográfica. Mercado Internacional -La Oferta y la Demanda
5	Investigacion de mercado y sistemas de informacion -El Sistema de Información del Marketing, Evaluación de las Necesidades de Información -Desarrollo y Distribución de la Información
6	Estrategias del marketing -Selección del Mercado, Segmentación, Mercado Meta, posicionamiento, Desarrollo, Diferenciación.
7	El mercado global y el comercio electronico -- Marketing Global, Internacionalización, Comercio Internacional, El Comercio Electrónico
8	Examen parcial
9	El producto -Definición, Necesidades del Producto, Líneas de Productos, Ciclo de Vida del Producto
10	Los canales de distribucion -Definición, Selección de un Canal de Distribución, los Intermediarios
11	La política de precios -Definición y Métodos para la Fijación de Precios, Ajuste de Precios
12	Calidad de producto -Definición, La Calidad al Margen del Precio, Tecnología de Punta y Calidad
13	La promocion -Definición, Plan de promoción, La Publicidad, la Venta y la Post Venta
14	Los servicios -Definición, Importancia de los Servicios en la Economía Moderna, Clasificación
15	Las alianzas estratégicas en el mercado globalizados -Definición, Factores para el Éxito de las Alianzas Estratégicas, las Alianzas Internacionales
16	Exámen final
17	Exámen sustitutorio

METODOLOGÍA

Los conceptos teóricos serán impartidos por el docente, conjuntamente con el material de lectura sobre alcances de casos reales y demostrativos, estos serán de lectura obligatoria para los alumnos y serán luego debatidos y comentados en clase. Se motivará la participación activa de los alumnos realizando grupos de trabajo para realizar trabajos de campo con propósitos de vinculación directa con las empresas de nuestro entorno.

EVALUACIÓN

PF = ( EP + EF + TR ) / 3

PF = Promedio Final
EP = Examen Parcial
EF = Examen Final
TR = Trabajos y Exposiciones

BIBLIOGRAFÍA

- Philip Kotler, "Fundamentos del Marketing"
- Pedro Barrientos, "El Plan del Marketing"
- David Mayorga, "Marketing Estratégico en la Empresa Peruana"

PRODUCTO: "Pisco Click"





VIAJE TURÍSTICO: "Castillo de Chancay"

Chancay es un pueblo que está situado a 75 kilómetros al norte de la ciudad de Lima, con un área de 150.11 Km2, posee una población de 35060 habitantes. Como puerto, tuvo su momento de despegue por la década de los 70, en la que se construye un gran muelle con proyecciones de convertirse en puerto de carga, a partir de una ensenada, favorable para el accionar de barcos de gran envergadura. Sin embargo algunos problemas impiden su desarrollo, sobre todo los de tipo burocrático, ajenos por cierto a la voluntad de sus gentes. En cambio surge, en parte de su litoral, una hilera de plantas de producción de harina de pescado, el cual trastoca el ecosistema del puerto, pues arrojan sus desechos al mar sin considerar la dirección de las corrientes marinas que son de norte a sur, recalando los desechos en las playas, lo cual produce un efecto negativo y varias plantas cierran.

El Castillo de Chancay está ubicado en la calle Primero de Mayo, con relación este-oeste, a poca distancia de donde se encuentra hundido el navío chileno "La Covadonga", que fuera hundido por la resistencia peruana, comandada por Ruiz Gallo, en la ya famosa “Guerra del Pacifico”. El Castillo echa sus cimientos en 1922, por iniciativa de doña Consuelo Amat y León, bisnieta del Virrey Amat. Ella estuvo casada con quien fuera tres veces alcalde de Chancay: Don Rómulo Boggio. quién falleció trágicamente en un accidente de tránsito. Algunos se atreven a afirmar que al enviudar en 1924, Doña Consuelo quiso rendir un homenaje a su esposo levantando esta edificación. El Castillo se empezó a construir a partir de 1925, concluyéndose diez años después. En ese entonces la señora tenía pensado que todos vivirían juntos, incluso sus nietos, pero con el pasar del tiempo Lima fue una opción más tentativa para vivir, quedando el Castillo en completo abandono. Esta obra quedó por muchos años abandonada, hasta principios de 1990, que un nieto de doña Consuelo el Industrial Juan Winston Barreto Boggio, soñador como su abuela, realizó la reconstrucción de aquella fortaleza conjuntamente con sus familiares. Con la ayuda de técnicos e ingenieros se han construido suiguiendo los planos de su original. La edificación, como los castillos medievales, tiene seis alas, y está enclavado sobre un acantilado rocoso, a cuyos pies se extiende las aguas del mar. La extensión del área es de 4 mil metros cuadrados y el área construida es de 2 mil doscientos metros cuadrados. Tiene diez salones de recepción, 250 habitaciones, doce terrazas, diez salones, 4 torreones, escalinatas y túneles que desembocan en el mar. También hay caballerizas, patios, cocinas, comedores, piscinas y un parque. Todo lo cual hace un total de 800 ambientes, repartidos en cinco pisos.


F O D A

FORTALEZAS

• Es considerado patrimonio de Chancay, actualmente el único atractivo principal de Chancay.
• La historia detrás del Castillo es atractiva, identificada en parte de la historia del Perú por los personajes que intervienen
• El diseño del castillo (Medieval) es único en el país

OPORTUNIDADES

• Unico centro turístico a nivel del Norte Chico.
• En la estación de verano, se aprovecha la visita de veraneantes en las playas cercanas. Mayor afluencia de visitantes en épocas de fiestas costumbristas Aprovechamiento de feriados largos, lo que incrementa la afluencia de turistas.
• Publicidad de castillo en las empresas de transporte, mediante videos durante el viaje a la ruta de Chancay y rutas cercanas.

DEBILIDADES

• Poca publicidad e imagen Pérdida de clientes en el restaurante debido a altos precios.
• Los clientes prefieren consumir sus alimentos en restaurantes aledaños.
• Falta de orientación a los visitantes en la ruta al Castillo.

AMENAZAS

• Contaminación ambiental por las fábricas de petróleo, afecta a que el turista no vuelva o rechace la visita.
• Competencia del sur en el verano, debido a que los turistas son generalmente de Lima y prefieren las playas del sur.